보이스피싱 예방법, 대처법 신고 그리고 보이스피싱 사례

보이스피싱은 전화나 문자메시지를 통해 개인의 금융 정보를 탈취하여 금전적인 피해를 입히는 사기 수법이다. 이는 점점 더 정교해지고 있으며, 많은 사람들이 속아 큰 피해를 입고 있다. 보이스피싱은 개인의 경계심을 무너뜨리기 위해 여러 가지 수법을 동원하는데, 그 종류는 다양하다. 이러한 사기 수법에 대한 인식을 높이고, 예방 방법을 숙지하며, 실제로 보이스피싱 상황에 직면했을 때 어떻게 대처해야 하는지를 알아두는 것은 매우 중요하다. 본 글에서는 보이스피싱의 다양한 사례와 예방 방법, 사전 예방 서비스, 그리고 대처법과 신고 방법에 대해 자세히 살펴볼 것이다. 이러한 정보를 통해 보이스피싱으로부터 자신과 주변 사람들을 보호할 수 있는 방법을 알아보자.

 

보이스피싱 사례 확인

우선 우리 주위에서 일어나고 있는 보이스피싱 사례에 대해 알아보자. 어떤 사기 유형이 있는지 알아야 예방 할 수있다. 가장 많은 사기 유형은 대출 관련(35%), 주변 지인 사칭 메신저(33%), 검찰 경찰 사칭(31%)이다. 자 이제 각각 사례에 대해 알아보도록 하자

1. 대출 이율을 조정해주겠다며 입금을 요구하는 경우

예시: 김씨는 은행을 사칭한 전화로부터 대출 이율을 낮춰주겠다는 제안을 받았다. 상대방은 더 낮은 이율로 대출을 받으려면 수수료가 필요하다고 말하며 일정 금액을 지정된 계좌로 입금하도록 요구했다. 김씨는 의심 없이 돈을 송금했지만, 이후로는 연락이 되지 않았다.

 

2. 검찰 또는 경찰이 연락와서 금융 범죄에 연루되었다고 개인 정보를 요구하는 경우

예시: 박씨는 검찰청을 사칭한 전화로부터 본인이 금융 범죄에 연루되었다는 전화를 받았다. 상대방은 박씨의 계좌가 범죄에 이용되었다며, 문제를 해결하기 위해 계좌 정보와 신분증 사본을 제출하라고 요구했다. 박씨는 놀라서 요구대로 정보를 제공했지만, 이는 보이스피싱이었다.

3. 부모님 또는 지인을 사칭하여 돈을 보내달라고 요구하는 경우

예시: 이씨는 자녀를 사칭한 문자 메시지를 받았다. 메시지 내용은 "엄마, 나 사고가 나서 병원비가 필요해. 지금 급히 돈을 보내줘."라는 내용이었다. 이씨는 급한 마음에 요구한 계좌로 돈을 송금했지만, 나중에 자녀에게 직접 확인해 보니 이는 사기였다.

4. 카드가 도용당했다며 개인 정보를 요구하는 경우

예시: 정씨는 은행을 사칭한 전화로부터 카드가 도용되었다는 전화를 받았다. 상대방은 카드를 즉시 정지시키기 위해 카드 번호와 비밀번호를 알려달라고 요구했다. 정씨는 순진하게 정보를 제공했지만, 이는 보이스피싱이었고, 정씨의 계좌에서 돈이 빠져나갔다.

5. 우편물 반송 또는 잘못된 주소로 배송되었다며 개인 정보를 요구하는 경우

예시: 최씨는 택배 회사를 사칭한 전화로부터 우편물이 잘못된 주소로 배송되었다는 연락을 받았다. 상대방은 정확한 주소 확인을 위해 주민등록번호와 주소를 요구했다. 최씨는 이에 응했지만, 이는 보이스피싱 사기였다.

 

6. 메일로 세무조사 관련 내용과 함께 악성 사이트 접속을 유도하는 경우

예시: 김씨는 국세청을 사칭한 이메일을 받았다. 이메일 내용은 세무조사에 응해야 하며, 관련 서류를 확인하려면 첨부된 링크를 클릭하라는 것이었다. 김씨는 링크를 클릭했고, 악성 사이트에 접속되어 개인 정보가 탈취되었다.

보이스피싱 예방법

보이스피싱을 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법을 숙지하는 것이 중요하다.
첫째, 금융기관이나 공공기관에서 전화로 개인정보나 금융정보를 요구하지 않는다는 점을 기억해야 한다. 
둘째, 이메일, 문자 등에 있는 URL 주소는 주의하여 클릭해야 한다.
셋째, 자녀 또는 가족에 대한 협박 전화를 받는 경우 보이스피싱이라고 생각하고 침착하게 자녀 안전부터 확인해야 한다. 
넷째, 가족을 사칭한 범죄 피해가 많기 때문에, 가족끼리 송금 요구시 서로 알수 있는 암호를 만들어 두자.
다섯째, 개인정보를 유선 또는 이메일로 타인에게 절대 제공해서는 안된다.
여섯째, 대출 금리 인하 등 다양한 이유로 입금을 요구할시 보이스피싱이라고 생각하고 송금해서는 안된다.

 

사전예방 서비스 

정부와 금융 기관에서는 보이스피싱을 사전에 예방하기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어, 각 통신사에서 제공하는 스팸 전화 차단 서비스나 금융 기관에서 제공하는 안전 서비스를 활용할 수 있다. 아래 서비스들을 읽어보고 필요시 각 은행에 해당 서비스 신청을 요청하자.

지연인출, 이체 제도

지연인출 및 이체 제도는 고객이 일정 금액 이상의 돈을 인출하거나 이체할 때 일정 시간 동안 이를 지연시키는 서비스다. 이 제도를 통해 보이스피싱 범죄자가 피해자의 돈을 즉시 인출하지 못하게 함으로써, 피해자가 이상 상황을 인지하고 조치를 취할 시간을 벌 수 있다.

지연이체 서비스

지연이체 서비스는 특정 금액 이상의 이체를 지연시키는 시스템으로, 이체 요청 후 일정 시간 동안 이체가 완료되지 않도록 하는 서비스다. 이 서비스를 활용하면 보이스피싱으로 인한 피해를 즉시 막을 수 있고, 이체가 완료되기 전에 금융기관에 연락해 이체를 취소할 수 있다.

입금계좌 지정 서비스

입금계좌 지정 서비스는 미리 등록한 계좌로만 입금이 가능하도록 설정하는 서비스다. 이를 통해 보이스피싱 범죄자가 피해자의 계좌에서 임의의 계좌로 돈을 이체하는 것을 방지할 수 있다. 이 서비스는 특히 대규모 자금 이동이 많은 기업 고객에게 유용하다.

 

보이스피싱 대처법, 신고 방법

보이스피싱 피해를 당했을 경우, 신속하게 대응하는 것이 중요하다. 

1. 해당 금융 기관(은행)에 즉시 연락하여 계좌를 동결하고 피해 사실을 알린다. 또한 경찰서(112)나 금융감독원(1332)에 신고하여 도움을 요청할 수 있다.
2. 휴대폰을 초기화 (악성 앱 삭제를 위해)
3 아래 "계좌정보 통합 관리 서비스"에 접속하여 본인계좌 지급정지 신청

4. 아래 "개인정보 노출자 사고예방시스템"에 접속하여 개인정보 노출 사실 등록

5. 아래 "명의도용방지 서비스"에 접속하여, 도용된 휴대전화가 개설되었는지 확인

6. 지급정지 신청한 해당 금융기관에 경찰서에서 발급해준 사건사고사실확인원 등 여러 증빙서류를 들고 가서 피해 구제신청을 접수

추가로 피해를 최소화하기 위해 신속한 신고와 더불어 관련 증거를 확보해 두는 것이 중요하다. 예를 들어, 통화 녹음이나 문자 메시지 등의 증거를 수집하여 제출하면 수사에 도움이 된다.

 

보이스피싱은 누구나 당할 수 있는 위험한 사기 수법이다. 본 글에서는 보이스피싱의 다양한 사례와 예방 방법, 사전 예방 서비스, 그리고 대처법과 신고 방법에 대해 살펴보았다. 이 정보를 통해 우리는 보이스피싱의 위험성을 인식하고, 이를 예방하고 대처하는 방법을 익힐 수 있었다. 실제로 보이스피싱 상황에 직면했을 때 당황하지 않고 신속하고 정확하게 대처하는 것이 피해를 줄이는 가장 좋은 방법이다. 나와 주변 사람들을 보이스피싱으로부터 보호하기 위해 지속적으로 경각심을 가지고 정보를 업데이트하며, 사기 수법에 대한 최신 정보를 주의 깊게 살피는 것이 필요하다.